実際のビジネスを想定した契約までの交渉プロセスの解説がとても分かりやすかった。今まで、何気なく交渉をしてきたが、交渉準備には７ステップあり、この準備がとても重要であることがわかった。相手が交渉戦術を仕掛けてきた時の対処法も参考になった。